FAQ
よくある質問
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見学・内覧について(2026年12月以降開始予定)
いつから内覧可能ですか?
いつから内覧可能ですか?
2026年12月以降、お申込みいただいている方から順次内覧を開始する予定です。
セルフ内覧の予約方法は?
セルフ内覧の予約方法は?
専用の「セルフ内覧申込みフォーム」より、ご希望の日時を選択してご予約ください。 詳細はこちらよりご確認ください。
セルフ内覧の流れを教えてください。(鍵の開け方など)
セルフ内覧の流れを教えてください。(鍵の開け方など)
ご予約日の前日もしくは当日に、エントランスとお部屋を解錠するワンタイムパスワードが送付されます。ご予約日時に、見学する物件にお越しいただき、送付されたワンタイムパスワードで解錠のうえ入室してください。スタッフの同行なしで、お客様ご自身のペースで内覧いただけます。 セルフ内覧に関する詳細は、こちらよりご確認ください。
スタッフに案内してもらうことは可能ですか?
スタッフに案内してもらうことは可能ですか?
セルフ内覧を推奨しておりますが、スタッフによるご案内をご希望の場合は、当社スタッフもしくは協力業者にてご案内いたしますので、お気軽にお申し付けください。
契約後、引越し前に採寸のため再度内覧することは可能ですか?
契約後、引越し前に採寸のため再度内覧することは可能ですか?
はい、もちろん可能です。ご契約の担当窓口までご連絡をお願いいたします。
家族や友人を連れて内覧してもいいですか?
家族や友人を連れて内覧してもいいですか?
もちろん大歓迎です。ただし、すでに入居されている方や他のご見学者様のご迷惑にならないよう、話し声等にご配慮をお願いいたします。
セルフ内覧のキャンセルや日時変更はどうすればいいですか?
セルフ内覧のキャンセルや日時変更はどうすればいいですか?
予約完了メールに記載されているURLよりキャンセルのお手続きをお願いいたします。日時変更される場合は、お手数ですが一度キャンセルいただき、再度ご希望の日時でご予約ください。
お申し込み・審査について
申し込みから入居までの流れ(スケジュール感)を教えてください。
申し込みから入居までの流れ(スケジュール感)を教えてください。
【建物竣工前のお申込み】 Webより入居お申し込み後、保証会社等による入居審査(約3〜5営業日目安)を行います。審査通過後、お引越日を調整いただきます。竣工後お申込みいただいたお部屋をご内覧いただいた後に、重要事項説明、各契約書類等へのご署名・初期費用のお振込を経て、2026年12月下旬(竣工後)の鍵引渡し日以降にご入居可能となります。 【建物竣工後のお申込み】 Webより入居お申し込み後、保証会社等による入居審査(約3〜5営業日目安)を行います。審査通過後、お引越日を調整いただきます。重要事項説明、各契約書類へのご署名・初期費用のお振込み完了後、ご契約日前日までに鍵をお渡しいたします。 ※審査状況によっては時間を要する場合がございます。お申込みいただいた方の状況により異なります。詳しくは担当窓口までお問い合わせください。
契約に必要な書類は何ですか?
契約に必要な書類は何ですか?
顔写真付きの本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカードなど)収入証明書(源泉徴収票、給与明細など)、住民票の写し(入居される方全員分)、顔写真(入居される方全員分)をご準備ください。 ※あくまでも一例です。お申込みいただいた方により異なる場合がございます。詳しくは担当者より案内させていただきます。
連帯保証人は必要ですか?
連帯保証人は必要ですか?
はい、3親等までのご親族の方を連帯保証人として立てていただきますようお願いいたします。詳しくは担当窓口までお問い合わせください。
審査の進捗はどのように確認できますか?
審査の進捗はどのように確認できますか?
審査完了後、担当者より結果をご連絡し、今後の手続きについてご説明させていただきます。個別の進捗状況についてはお答えできかねます。
学生、高齢者、フリーランス、法人での契約は可能ですか?
学生、高齢者、フリーランス、法人での契約は可能ですか?
はい、いずれもご契約可能です。それぞれ保証会社や弊社の入居審査がございます。法人契約の場合は、登記簿謄本や決算書の提出が必要になる場合がございます。
初期費用の目安や内訳を教えてください。(賃料、敷金・礼金以外に必要な費用)
初期費用の目安や内訳を教えてください。(賃料、敷金・礼金以外に必要な費用)
敷金・礼金に加え、以下の初期費用が必要となります。 ・前家賃(入居月の当月分+翌月分) ・初回保証委託料(賃料等総額の40%) ・月払保証委託料(賃料等総額の1%) ・火災保険料:790円 ・緊急サポート24手数料 : 990円 ※お申込みいただいた方により異なります。詳しくは担当者より案内いたします。
クレジットカードで初期費用や家賃の支払いはできますか?
クレジットカードで初期費用や家賃の支払いはできますか?
初期費用については、弊社指定口座へお振込みとなります。家賃や保証料等については、保証会社指定の支払い方法となります。詳しくは、担当窓口までお問い合わせください。
ご契約・ご入居条件について
入居時期はいつからですか?
入居時期はいつからですか?
2026年12月下旬(予定)から入居可能です。
ペットの飼育は可能ですか?
ペットの飼育は可能ですか?
ペットの飼育は不可となります。
火災保険には入らないといけないのですか?
火災保険には入らないといけないのですか?
万が一のトラブル等に備えるため、火災保険へのご加入を必須とさせていただいております。
鍵の引き渡しはいつ、どのように行われますか?
鍵の引き渡しはいつ、どのように行われますか?
ご契約開始日(入居可能日)の前日までに、お渡しします。お渡し方法については、担当者よりご案内いたします。
水道、電気、ガスの開通手続きはどうすればいいですか?
水道、電気、ガスの開通手続きはどうすればいいですか?
ご入居日までに、お客様ご自身で各事業者へ開通手続きをお願いいたします。電気・ガスは自由選択となります。
お部屋・設備について
どのような間取りがありますか?
どのような間取りがありますか?
1Rから2LDK+DENまで、全11種類(66戸)のプランをご用意しております。「ウェルネススペースプラン」「キッチン充実プラン」「畳のある部屋プラン」など多彩なバリエーションがございます。 詳細はこちらよりご確認ください。
設備は何が付いていますか?
設備は何が付いていますか?
各居室により、設備は異なります。各プランページの設備・仕様にて、ご確認ください。 詳細はこちらよりご確認ください。
お風呂には浴槽(バスタブ)や浴室乾燥機能はありますか?
お風呂には浴槽(バスタブ)や浴室乾燥機能はありますか?
A・B・Fタイプ(1R)は、シャワールーム仕様(浴槽なし)となります。その他のプランには浴槽があり、浴室乾燥機が備わっております。
部屋の色味(建具やフローリング、クロス等)は選べますか?
部屋の色味(建具やフローリング、クロス等)は選べますか?
あらかじめタイプごとにカラーテーマ(ホワイト系・ナチュラル系等)が決まっております。 詳細はこちらよりご確認ください。
DIYは可能ですか?
DIYは可能ですか?
DIYは不可となっております。
インターネット(Wi-Fi)は無料で使えますか?
インターネット(Wi-Fi)は無料で使えますか?
はい、入居即日から最大1Gbpsのインターネット(Wi-Fi対応)を無料でご利用いただけます。
セキュリティ設備はどうなっていますか?
セキュリティ設備はどうなっていますか?
エントランスのオートロック、防犯カメラ、各住戸のTVモニター付きインターホンを採用しております。
楽器の演奏は可能ですか?
楽器の演奏は可能ですか?
申し訳ございませんが、近隣トラブル防止のため、全室において楽器の演奏・持ち込みは禁止とさせていただいております。
日当たりや、バルコニーから景色は抜けますか?
日当たりや、バルコニーから景色は抜けますか?
本物件は全室東向きです。階数によって日当たり・眺望は異なりますので、内覧時にご自身でお確かめください。
共有部・生活ルールについて(引越し・ゴミ置き場等)
ゴミの出し方について教えてください。
ゴミの出し方について教えてください。
敷地内ゴミ置き場へ自治体のルールに従って分別のうえゴミ出しをお願いいたします。 (※粗大ゴミは各自で自治体へ手配が必要です)
駐車場、駐輪場、バイク置場はありますか?
駐車場、駐輪場、バイク置場はありますか?
敷地内に平面駐車場2台 、駐輪場70台(平面4台、スライドラック式61台、ラック式5台)、バイク置場2台、ミニバイク置場3台をご用意しております。空き状況や月額利用料についてはお問い合わせください。
宅配ボックスはありますか?
宅配ボックスはありますか?
エントランスに24時間受け取り可能な宅配ボックスを設置しております。
引っ越し業者の指定はありますか?
引っ越し業者の指定はありますか?
ありません。ただし、竣工時は一斉入居となり混雑が予想されるため、引越し幹事会社を指定しております。ご希望の引越業者様を利用いただいて大丈夫ですが、引っ越し枠の調整連絡を引越し幹事会社へお願いします。詳しくは担当窓口までお問い合わせください。
引っ越し日の調整は、どのようにすれば良いですか?
引っ越し日の調整は、どのようにすれば良いですか?
2026年12月下旬以降、入居が可能となります。入居開始時期は、引っ越しの混雑が予想されますので、引っ越し幹事会社にて調整を行います。詳細が決まり次第、個別にご連絡させていただきます。
引越業者を使わず自分でするつもりですが、引っ越しの日程の予約をしないといけないですか?
引越業者を使わず自分でするつもりですが、引っ越しの日程の予約をしないといけないですか?
はい、エレベーターの混雑を防ぐため、ご自身で搬入される場合でも必ず幹事会社へ日時調整のご連絡をお願いいたします。
バルコニーでタバコを吸ってもいいですか?
バルコニーでタバコを吸ってもいいですか?
本物件は共用部(バルコニー含む)は完全禁煙となっております。
入居後のトラブルや設備の故障はどこに連絡すればいいですか?
入居後のトラブルや設備の故障はどこに連絡すればいいですか?
ご入居後のお困りごとは、管理会社である阪急阪神不動産 賃貸管理グループ0120-8984-57、もしくは、入居者専用アプリにてご連絡ください。
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